Le Florentin

Alors, pour une semaine particulière, cette semaine fut très particulière.

En effet, dimanche, nous avons voulu bricoler à la maison pour mettre enfin des luminaires au plafond. Je me suis donc chargé d'un porteur de spots mais pas d'escabeau à ma portée donc je suis monté sur un tabouret.

Ma situation d'infériorité a eu raison de moi quand j'ai voulu serrer les petites vis de l'installation électrique et là, ... le drame !!!

Le petit tournevis m'a glissé des mains et est tombé sur ... mon oeil

Sur le coup, j'ai ressenti une petite douleur mais je n'y ai pas prêté plus d'attention que ça.

Bref, la journée se passe, nous allons au cinéma voir un super film (Taken) dont il faudra que je vous parle par ailleurs (je sais que c'est un film qui est sorti depuis un petit moment mais nous devions y aller dès sa sortie mais les aléas de la vie... ).

A la sortie du cinéma, vu que j'avais l'oeil qui pleurait depuis 10 minutes, direction les urgences et peu de temps après mon arrivée (à peine 5 minutes, ce qui est rare aux urgences), le médecin m'examine et conclut par me dire que le tournevis m'a légèrement troué la cornée et qu'il faut simplement la reformer grâce à une pommade ophtalmique pendant une semaine (c'est facile quand on travaille le plus clair de son temps dans sa voiture...).

Voilà pour dimanche !!!

Lundi, je ne devais pas avoir de rendez-vous, ce qui m'arrangeait par rapport à ma vue basse (je sais ce qu'on dit sur ceux qui ont la vue basse, ça va !!! mais à mon arrivée à l'agence, je m'aperçois que mes collègues m'ont fixé 2 rendez-vous avec des prospects un à 11h à Carpentras et l'autre à 13h à l'agence. Je m'exécute et honore les rendez-vous qui, je dois le dire, se sont assez bien passés.

A mon premier rendez-vous (enfin quand j'étais dans la salle d'attente à l'attendre car il avait eu une urgence), mon téléphone vibre, c'est mon collègue préféré qui m'appelle pour me dire qu'un chirurgien-dentiste qui pratique, dans la même ville que celle où je suis en attente, l'implantologie (qui doit faire un gros contrat de protection personnelle et familiale avec nous depuis le mois de janvier) a enfin terminé de réaliser les examens médicaux nécessaires à l'étude de son dossier. Il souhaitait donc me rencontrer pour me les donner. Il me dit qu'il faut que j'y passe dans l'après-midi (tout va bien...).

Le premier rendez-vous se passe bien, le client médecin généraliste signe son contrat en Responsabilité Civile Professionnelle chez nous car son collègue était assuré chez nous (bizarre, je ne le voyais pas dans ma base de données mais il m'a montré une copie du contrat de ce client et, effectivement, il était assuré chez nous, ce qui me fait dire qu'il faut que je fasse une recherche pour savoir sur quelle délégation il est rattaché). Il valait d'ailleurs mieux qu'il s'assure car il ne l'était plus depuis 2001 (exercice illégal de sa profession).

Je retourne à l'agence puisque mon deuxième rendez-vous de la journée se passait à 13h à l'agence. Là, je reçois 2 pharmaciens qui devaient être 3 mais bon... Ils rachètent une officine à l'Isle sur la Sorgue donc je leur explique les assurances nécessaires, les qualités de nos assurances et de nos garanties, bref je fais mon boulot, je leur donne des devis pour qu'ils puissent se prononcer par rapport à la concurrence.

Sur ce, mon téléphone sonne, c'est une amie pharmacienne d'Avignon qui m'appelle sur mon portable pour me demander de passer dans l'après-midi à la pharmacie pour un sinistre bris de glace sur sa voiture. Je lui dis que je passerai vers 15h, je raccroche.

Vers 14h, j'appelle le Siège pour savoir auprès de quelle délégation était rattaché le fameux client de Carpentras et là, je tombe de haut, le client dépendait d'une délégation parisienne depuis des années et les contrats lui étaient envoyés à son domicile... à Carpentras ! Rien d'étonnant pour le Siège, tout va bien... Je le fais donc rapatrier sur ma délégation.

Je pars donc voir mon amie comme convenu, je récupère les papiers du sinistre et la facture de réparation pour l'indemniser au plus vite. Puis là, elle me dit avoir reçu une proposition pour assurer son officine par un concurrent et elle voulait qu'on épluche cette proposition avec les points forts et les points faibles. Il ne nous a pas fallu longtemps (il fallait quand même lire l'ensemble du projet) pour remarquer que le concurrent était loin de pouvoir réellement couvrir une officine telle que la sienne, notamment avec un bris de glace limité à 3.600€ alors qu'il est illimité chez nous. Mon amie s'en était d'ailleurs rendu compte et lui avait remarqué, sachant que l'an dernier on lui a remplacé l'ensemble de sa croix qui dysfonctionnait (pour environ 7.000€...).

Après un café qu'elle m'offre et une conversation très intéressante, je repars de la pharmacie vers 16h30, direction Carpentras pour voir le chirurgien dentiste.

J'arrive à Carpentras, je monte à son cabinet. Je m'installe dans la salle d'attente. Et là, petite pensée pour Kip et la Tribu, un magazine sur les îles autour de Tahiti avec les prix des hôtels et surtout, de magnifiques vues de ces îles paradisiaques (eh oui, vous avez de la chance les Kipedaltous !!!).

Après 10 minutes, le docteur sort de la salle de soins, me voit, prend un patient et me demande si ça ne me dérange pas d'aller chez le cardiologue chez qui il a fait un examen cardiovasculaire et de récupérer les résultats pour pouvoir en discuter juste après. Je m'exécute avec plaisir et je reviens dans le cabinet dentaire quelques 15 minutes plus tard. C'est mont tour. Nous discutons un peu puis me dit qu'après examen par notre comité médical, il souhaite concrétiser le contrat (je rappelle que c'est un gros contrat ) avec son épouse (elle-même assureur chez un concurrent mais avec qui on avait monté le projet de protection).

Je rentre alors chez nous à Aix-en-Provence, fin de la journée...